1. ВВЕДЕНИЕ

   Следующие общие условия являются неотъемлемой частью договора между вами - заказчиком и резиденцией "Oasi del Viandante".

2. ДОГОВОР

    Договор регулируется последующими условиями и законодательным декретом п. 111 от 17 марта 1977 года на основании директивы 90/314 / ЕЕС, международной конвенции, и в частности Брюссельской конвенции от 23 апреля 1970 года, реализуемой в соответствии с Законом 27 декабря 1977, 1084, Варшавская конвенция 12 октябрь 1929 года международного воздушного транспорта, в исполнение законом 2 марта 1963, п. 806 применительно к услугам пакета, а также положений Гражданского кодекса и других норм  права, не перечащих положениям настоящего договора.

3. Условия, заключение договора и оплата

    Клиент может сделать заказ по телефону или он-лайн, после которого получит письменное подтверждение.

    В течение 48 часов, клиент должен заплатить депозит в размере 30% от стоимости заказа. Договор будет считаться заключенным только в случае внесения залога.

    В случае неуплаты в течение 5 дней с момента заказа, бронирование будет отменено.

4. УСЛУГИ И ЦЕНЫ

    На данном сайте цены указаны понедельно и разделены на периоды. Минимальный срок пребывания в высокий сезон составляет 2 ночи, в то время как в низкий и середий сезон вы можете также остановиться только на ночь. Если пребывание включает в себя 2-х разных сезона мы будем рассчитывать стоимость с учетом точного количества дней в течение каждого периода.

Чтобы рассчитать стоимость одной ночи, достаточно цену за неделю разделить на 6 ночей.

    Арендная плата включает в себя потребление энергии, заключительную уборку, постельное белье, ванное  и кухонное. Любые дополнительные услуги, такие как дополнительная уборка, смена постельного белья и т.д., должны быть оплачены на месте. Информация касающаяся инфраструктуры местности (транспорт, магазины, рестораны и т.д ..) предоставляются третьими лицами, поэтому вполне возможно, что там могут быть неточности и какие-либо изменения.

   В экстренных случаях допускается сбой в подаче газа, воды или электричества.В этих случаях и при неблагоприятных погодных условиях, Residence Oasi del Viandante не несет ответственности.

5. ИЗМЕНЕНИЯ ЦЕН И УСЛУГ

    Описания апартаментов и цены готовятся руководством с осторожностью, тем не менее, они могут подвергаться изменениям, которые будут объявлены в момент бронирования и подтверждения. При изменениях, вы имеете право попросить отказ от бронирования без предъявления обвинений, в течение пяти дней.Таким образом, вы получите полный возврат уплаченной суммы.

 6. Выезды, заезды, краткосрочное проживание или его продление 

    Время прибытия с 14:30 до 17:00 и отъезда до 11:00. Если вы не можете приехать в эти часы, необходимо незамедлительно связаться с администрацией резиденции.

    В случае, если Вы не можете приехать в связи с проблемами возникшими во время поездки, забастовки, или по личным причинам, возврат денежных средств не производиться.

    То же самое правило применяется в случае раннего отъезда. Чтобы продлить срок вашего пребывания вы должны связаться заранее с нашей командой бронирования.

7. Анулирование договора со стороны клиента

    При анулировании бронирования  30% депозит от заказа не возвращается . Администрацией резиденции могут быть рассмотрены случаи переноса дат приезда клиента при невозможности приезда в назначенный срок.

8. Внесение изменений или анулирование договора со стороны резиденции

    Residence Oasi del Viandante оставляет за собой право заменить забронированный апартамент с предложением равноценного в случае непредвиденных обстоятельств. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, пожар предупреждение и технические неисправности), Резиденция имеет право аннулировать договор и возместить в полном объеме уплаченной суммы.

9. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

  Занятость апартаментов ограничивается числом проживающих в нем лиц указанных при бронировании. Ответственный за заселение работник имеет право отказать в проживании лиц превышающих указанное количество.Проживая в апартаменте клиент обязан соблюдать правила добососедства.

Уборка кухни и кухонныйх принадлежностей не включена в заключительную уборку и должна быть произведена клиентом перед отьездом. также клиент обязан вынести мусор в определенный контейнер находящийся на территории резиденции.

 Любое повреждение имущества резиденции должно быть оплачено согласно прейскуранту.

10. ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ о возмещениии ущерба

    Если прибытии или во время вашего пребывания, вы должны найти некоторые различия с бронированием, мы рекомендуем Вам обратиться непосредственно к администратору, которая будет в состоянии определить степень или иным способом возврата средств.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Residence Oasi del Viandante 

    Если по приезду или во время пребывания в резиденции вы столкнетесь с каким-то несовпадением или несоответствием в заказанном ранее проживании, мы советуем вам напрямую обратиться к ответственному за заселение работнику, который может предоставить вам альтернативу равного качества. В случае невозможности предоставить альтернативу, работник резиденции вправе возвратить вам уплаченную сумму за проживание.

Residence Oasi дель Viandante не несет ответственности в следующих случаях:

    небрежность или бездействие третьих лиц
    в случае форс-мажорных обстоятельств или событие, которое ни Residence Oasi del Viandante , ни его представители могут быть привлечены к ответственности, несмотря на их усердие
    Кража из апартаментов; несчастные случаи в общих помещениях резиденции, полученных от несоблюдения жилого регламента;

12. ЮРИСДИКЦИЯ

    Любой спор этогоо договора будет решаться исключительно судом г.Лекко.