1. INTRODUCTION
Les conditions générales suivantes font partie intégrante du contrat entre le client et la Résidence 'Oasis of the Wanderer ».
2. CONTRAT
Le contrat est régi par les dispositions suivantes et le décret législatif n. 111 du 17 Mars 1977 par la directive 90/314 / CEE, les conventions internationales, et en particulier par la Convention de Bruxelles du 23 Avril 1970, mis en œuvre par loi n ° 27 Décembre 1977 1084, la Convention de Varsovie du 12 octobre 1929 sur le transport aérien international, appliqué par la loi n o 2 Mars 1963, n. 806 comme applicable aux services de l'emballage, ainsi que les prévisions du Code civil et d'autres règles de droit interne, car elle ne déroge pas aux dispositions du présent contrat.
3. SAISIE, CONCLUSION DU CONTRAT ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Le client peut faire une réservation par téléphone ou en ligne pour lequel recevra une confirmation écrite.
Dans les 48 heures, le client doit payer un acompte de 30% et le solde 30 jours avant le départ.
Le contrat sera considéré comme définitif avec le paiement. S'il existe des différences entre les données de votre déclaration et des informations reçues à partir du site, avec ce premier versement sera confirmé automatiquement ceux figurant sur votre relevé.
En cas de défaut de paiement dans les 5 jours de la réservation sera annulée.
Dans le cas où la réservation est faite dans les 30 jours à compter de la date d'arrivée, vous devez payer le solde immédiatement après la confirmation et l'activation du contrat et seulement après que le paiement sera envoyé au client les documents de voyage.
4. SERVICES ET PRIX
Les prix sont par semaine en fonction de la période indiquée dans la colonne des prix. Le séjour minimum en haute saison est de 7 jours du samedi au samedi arrivée et de départ tout en basse et moyenne saison, vous pouvez également faire des nuits courtes. Si le séjour comprend 2 saisons différentes, nous allons être calculé en prenant en compte précisément le nombre de jours pour chaque période.
Le loyer comprend toute la consommation d'énergie, le nettoyage final, linge de lit, salle de bain et cuisine. Tous les services supplémentaires tels que le nettoyage supplémentaire, changement de linge, etc., sont à payer sur place. L'information sur l'Internet en ce qui concerne les installations existantes dans la station (transports, commerces, restaurants, etc ..) sont fournis par des tiers, il est donc possible qu'il n'y ait pas communiqué les modifications.
Ils peuvent également subir une interruption dans la fourniture de services tels que le gaz, l'eau et l'électricité. Dans ces cas et pour des conditions météorologiques défavorables, la Résidence Oasi del Viandante ne peut pas être tenu responsable.
5. ÉVOLUTION DES PRIX ET SERVICES
Les descriptions des appartements et les prix sont préparés avec soin; cependant, ils peuvent subir des changements qui seront annoncés au moment de la réservation et la confirmation.
Il pourrait être le cas lorsque ces modifications se trouvent avoir été rempli le contrat. Si elle vient à des changements sur des points essentiels du contrat que vous avez la possibilité de demander la levée, sans frais, dans les cinq jours. Donc, vous recevrez le remboursement intégral du montant payé.
6. DÉPARTS, ARRIVEES ET SÉJOURS PLUS COURT OU EXTENSIONS DE SÉJOUR
L'heure d'arrivée est 14h30-17h00 et départ 11h00. Si vous ne pouvez pas arriver dans ces heures, vous devez contacter rapidement la résidence.
Dans le cas où vous ne pouvez pas occuper l'appartement sur les problèmes réguliers de jour ou de temps pendant le voyage, les grèves, ou pour des raisons personnelles, aucun remboursement.
La même règle vaut en cas de départ anticipé. Pour prolonger votre séjour, vous devez contacter en temps notre équipe de réservation.
7. ANNULATION DU CONTRAT PAR LE CLIENT
Le client peut annuler votre réservation avec une pénalité de 30% sur la charge totale; à partir de 60 jours au 14e jour avant l'arrivée avec une pénalité de 50% de la proportion du séjour, du 13e jour au 9e jour avant l'arrivée avec une pénalité de 80% de la partie de la salle de séjour et de 8 ° jour jusqu'à ce que le premier jour d'arrivée avec une pénalité de 100% du prix de réservation.
8. ALTERNATIVE OU ANNULATION DE L'ACCORD PAR LA OASIS RESIDENCE DU RANDONNEUR
Residence Oasi del Viandante se réserve le droit de remplacer l'appartement réservé avec une offre de valeur égale en cas de circonstances imprévues. En cas de force majeure (catastrophes naturelles, le feu réservé et défaillances techniques), la Résidence a le droit de résilier le contrat et de rembourser intégralement le montant payé.
9. OBLIGATIONS DU CLIENT
Lors de la livraison des clés du client devra payer à la réception d'un dépôt de € 200,00 (ou la monnaie nationale correspondante) qui sera versé en espèces ou par carte de crédit. Dans le cas où un tel paiement est pas payé en charge de l'accueil se réserve le droit de ne pas remettre les clés.
L'occupation est limitée au nombre de personnes mentionnées sur le contrat. Le gérant de la réception peut refuser l'entrée à d'autres personnes. Le client promet d'occuper les logements respectant les règles de bon voisinage.
Vaisselle et matériel de cuisson doit être effectuée par le client comme non inclus dans le nettoyage final.
Au moment du départ du client ne sera pas rembourser le dépôt à condition que l'appartement n'a pas été endommagé.
10. PLAINTES ET REVENDICATIONS
Si l'arrivée ou pendant votre séjour, vous devriez trouver quelques différences avec la réservation, nous vous conseillons de contacter directement la réception en chef qui sera en mesure de déterminer l'étendue ou non du remboursement.
11. RESPONSABILITE 'PART RESIDENCE OASI del VIANDANTE
Si les caractéristiques de l'hébergement réservé devaient différer sensiblement de ce qui est écrit sur le contrat, comme pour vous permettre un séjour convenable, Residence Oasi del Viandante s'engagent à mettre à votre disposition une solution de rechange de qualité égale.
Dans le cas où il n'a pas été possible en raison du manque de disponibilité ou si vous avez refusé pour des raisons valables l'alternative offerte, Residence Oasi del Viandante remboursera le montant total payé pour le logement.
Residence Oasi del Viandante est pas responsable dans les cas suivants:
négligence ou omissions de tiers
en cas de force majeure ou d'un événement que ni la Résidence Oasi del Viandante ni ses représentants ne peuvent être tenus responsables en dépit de leur diligence
Vol dans les appartements; d) les accidents dans les parties communes de la résidence dérivée du non-respect du règlement d'habitation;
12. JURIDICTION
Tout différend de ce contrat sera réglé exclusivement par la Cour de Lecco.
